Все о телевизорах
  • Медиаплееры
  • Проекторы
    • Лампы
    • Модели
    • Проекционные экраны
  • Ресиверы
  • ТВ антенны
  • ТВ тюнеры
  • Телевизоры
    • LG
    • Mistery
    • Panasonic
    • Philips
    • Samsung
    • Sharp
    • Sony
    • Supra
    • TCL
    • Toshiba
    • Кабели для тв
    • Пульты
    • Цифровое телевидение
  • Новости
  • Медиаплееры
  • Проекторы
    • Лампы
    • Модели
    • Проекционные экраны
  • Ресиверы
  • ТВ антенны
  • ТВ тюнеры
  • Телевизоры
    • LG
    • Mistery
    • Panasonic
    • Philips
    • Samsung
    • Sharp
    • Sony
    • Supra
    • TCL
    • Toshiba
    • Кабели для тв
    • Пульты
    • Цифровое телевидение
  • Новости
No Result
View All Result
Все о телевизорах
No Result
View All Result

Televizor » Телевизоры » Samsung » Error code 012 Samsung smart TV

Error code 012 Samsung smart TV

Статью подготовил:
author
Константин Чевушкин

Телемастер

24.12.2018

Содержание:

  • 1 Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение
    • 1.1 Не запускается
    • 1.2 Error exe 001
    • 1.3 Error code 012
    • 1.4 Пропал интернет
    • 1.5 Зависает
    • 1.6 Ошибка 3010
    • 1.7 Перезагружается
    • 1.8 Не находит цифровые каналы
    • 1.9 Пропал звук на телевизоре
    • 1.10 Ошибка 2003
    • 1.11 Ошибка 300


Южнокорейская фирма Самсунг, занимающаяся производством сложной бытовой техники, одна из ведущих компаний, выпускающих телевизоры. Их товары отличаются качеством и высокой надежностью.

Смарт телевизоры обеспечивают высокое качество картинки, процессоры Tizen, которым оснащены телевизионные приемники обеспечивают комфортное взаимодействие с интернетом, пульты дистанционного управления просты и интуитивно понятны, а интерфейс приятный и удобный. Однако, даже при отличном качестве изделий, иногда возникают ошибки и сбои в работе Samsung smart tv, которые способны испортить настроение пользователя.

Ошибка
Устраните неисправности в телевизоре

Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

Конечно, серьезные неисправности Смарт телевизора любой марки, невозможно устранить без соответствующих знаний. Однако, иногда проблема решается заменой батареек в пульте дистанционного управления устройством, или установлением нового ПО.

Важно! Наиболее типичные проблемы в работе телевизора и методы их решения, указаны в техническом паспорте изделия. Внимательно изучите его после покупки устройства

В случае отсутствия даже самого элементарного опыта общения с техникой, лучше ничего не делать самостоятельно, а вызвать мастера и дождаться его прихода.

Наиболее типичные поломки Смарт телевизоров Самсунг, их причины и способы устранения проблемы, попытаемся собрать в одном обзоре.

Не запускается

В случае, если не запускается Смарт ТВ на телевизоре Samsung, первое, что нужно сделать — проверить наличие Интернета. Если проблем с Сетью не наблюдается на других устройствах, могут выявиться неполадки адаптером, роутером или настройками телевизора.

Для начала, отключите от сети роутер и телевизионный приемник, необходимо вынуть вилки электропитания из розеток. Проверьте исправность роутера. Через несколько минут, подключите сначала роутер, а затем, телевизор.

В данном видео рассмотрим как устранить ошибку 012:

Проблема может быть в перегруженности памяти Самсунга Смарт ТВ. Следует посмотреть на количество свободной памяти и при необходимости произвести удаление приложений.

Смарт не будет запускаться в случае сбоя при установке приложений из Samsung Apps. Необходимо переустановить приложения.

Смарт не включится, в случае необходимости перепрошивки. Попробуйте обновить ПО.

В этом случае необходимо зайти на сайт Samsung, ввести модель своего устройства и скачать на флешку новое ПО. После скачивания его следует установить на телевизор.

Error exe 001

В случае этой ошибки на экране появляется окошко с надписью «Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung.» Это сигнализирует владельцу о необходимости обновления ПО.

Прошивку можно обновить установив обновления через Интернет, или скачав обновления на USB-накопитель, а затем, переустановив на телевизионный приемник.

Для установки через Интернет, необходимо проводное или беспроводное соединение с Интернетом.

Важно! Интернет соединение во время установки обновлений должно быть стабильным, при случайном сбое, телевизор может выйти из строя, в таком случае понадобиться дорогостоящий ремонт.

На пульте ДУ нажимается кнопка «Меню», затем выбирается:

  • раздел «Поддержка»;
  • «Обновление ПО»
  • «Обновить сейчас».

После этого следует подождать некоторое время. Tv Смарт самостоятельно найдет и установит обновления, никаких дополнительных действий не требуется. После установки tv самостоятельно перезагрузится.

Если обновления скачиваются сначала на флешку, следите, чтобы она была исправной, с размером не менее 1 Гб. Во время установки обновлений нельзя трогать флешку и выключать телевизор.

Error code 012

Эта ошибка также выскакивает при старом программном обеспечении. Новейшее ПО можно скачать на официальном сайте Samsung, введя в строку поиска модель телевизора.

Пропал интернет

Для начала следует проверить, есть ли он на других устройствах и, в случае отсутствия, связаться с провайдером для устранения проблемы. Далее необходимо убедится в исправности роутера, затем выключить и через несколько минут включить маршрутизиатор, а затем телевизор. Выключать следует, вынимая вилку из розетки.

Если с Интернетом на других устройствах все в порядке, можно обратиться в службу поддержки Samsung, в случае и уточнить, не было ли проблем на их серверах.

Проверьте настройки сети своего телевизора.

Часто возникает необходимость сброса настроек до заводских, делается это просто:

  • на пульте нажимается кнопка «меню»;
  • выбирается пункт «Поддержка»;
  • далее «Самодиагностика»;
  • затем «Сброс».

В появившихся окошках, вводится код из четырех нолей — 0000.

Зависает

Подвисать Смарт ТВ может по нескольким причинам:

  • при недостаточной скорости интернета;
  • при малом количестве или отсутствии памяти;
  • со старым ПО;
  • необходимо почистить кеш встроенного браузера.

Ошибка 3010

Возникает, когда не удается скачать приложения. В этом случае можно переустановить приложения, обновить ПО, или вызвать специалиста.

Специалист
Если устранить причину ошибки не удается вручную обратитесь к специалисту

Перезагружается

При такой проблеме, следует отрегулировать настройки таймера сна, проверить работоспособность пульта ДУ, исправность адаптера. Проверьте настройки роутера, отключите спящий режим. Если это не поможет, обратитесь к специалистам сервисного центра. Часто, телевизионный приемник начинает перезагружаться при выходе из строя материнской платы.

Не находит цифровые каналы

Смарт телевизор может не находить цифровые каналы при неисправности антенны, встроенного ресивера, иногда причиной может быть устаревшее ПО. Замену ресивера можно произвести в сервисном центре.

Пропал звук на телевизоре

К исчезновению звука на телевизоре, приводит выход из строя динамиков. Проверить это можно с помощью наушников. Если при их подключении звук появляется, необходимо менять динамики.

Второй причиной может быть неисправность микросхем, в этом случае, необходима помощь грамотного специалиста.

Звук может отсутствовать по причине сбоя ПО. В этом случае его необходимо переустановить.

Ошибка 2003

Возникает при невозможности загрузить приложения из Samsung Apps. В этом случае помогает сброс настроек Smart Hab. Иногда, ошибка 2003 возникает при проблемах с сетью. Можно попробовать такой вариант:

  • выбрать на пульте «Меню»;
  • «Сеть»;
  • «Состояние сети»;
  • «Настройки IP»;
  • «Настройки DNS»;
  • «Ввести вручную»;
  • и ввести 8.8.8.8. или 8.8.4.4.

Пользователи Сети отмечают, что эти простые действия отлично помогают решить проблему.

Ошибка 300

Такая ошибка возникает при попытке посмотреть фильмы в формате 3D. В этом случае следует обратиться в центр поддержки Samsung или установить новую версию программного обеспечения для своего телевизора.

Большинство ошибок в работе Смарт телевизоров Samsung возникает при несвоевременном обновлении программного обеспечения телевизора. Новейшие версии ПО можно найти на официальном сайте Samsung.

Конечно, вызывать специалиста всякий раз, когда возникнут сбои в работе телевизора, удовольствие не дешевое. Однако, следует понимать, что современный телевизор это сложная многофункциональная система. Пытаясь исправить обычный сбой или устранить небольшую поломку без должных знаний и опыта, можно значительно усложнить ситуацию. Поэтому, лучше доверить настройку и ремонт телевизионного приемника, опытным профессионалам.

Поделиться
Поделиться
Поделиться
Класснуть
Твитнуть
Запинить
Предыдущий Пост

Телевизор LG 49uj639v: отзывы

Следующий Пост

Настроить пульт Ростелеком на телевизор LG

Следующий Пост
Настройка

Настроить пульт Ростелеком на телевизор LG

Добавить комментарий Отменить ответ

No Result
View All Result
  • В трендах
  • Комментарии
  • Последнее
шарп

Как настроить телевизор Шарп старого образца

09.03.2019
дексп

Какой пульт подходит к телевизору Dexp

12.03.2019
Нет сигнала

Почему нет сигнала цифрового телевидения

14.03.2019
ресивер

Ресивер для телевизора на дачу без тарелки

13.03.2019
проектор

Проектор Tiny Love коди

0
тв

Led телевизор 32 38 LG 32lh570u

0
элджи

Телевизор LG 49uj631v za

0
элджи_43

Телевизор LG 43uj631v za

0

Настройка роутера Asus n11p

15.12.2021

Настройка роутера Archer C6

29.11.2021

Как настроить антенну на телевизоре филипс

18.11.2021

Как настроить каналы на телевизоре hyundai

18.11.2021

Самые популярные

Настройка роутера Asus n11p

15.12.2021

Настройка роутера Archer C6

29.11.2021

Как настроить антенну на телевизоре филипс

18.11.2021

Как настроить каналы на телевизоре hyundai

18.11.2021
как подключить старую приставку к новому телевизору пульт rexant как настроить пульт телевизора thomson диагональ 82 см в дюймах схемы телевизоров самсунг как разблокировать телевизор sharp какая матрица телевизора лучше диагональ 105 см сколько дюймов funai tv 2000a mk10 какой кабель нужен для подключения телевизора к компьютеру
Все о телевизорах

Все права защищены. При копировании материалов с сайта обратная активная ссылка обязательна.

Страницы

  • Блог
  • Карта сайта
  • Контакты
  • О нас
  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение портала
No Result
View All Result
  • Медиаплееры
  • Проекторы
    • Лампы
    • Модели
    • Проекционные экраны
  • Ресиверы
  • ТВ антенны
  • ТВ тюнеры
  • Телевизоры
    • LG
    • Mistery
    • Panasonic
    • Philips
    • Samsung
    • Sharp
    • Sony
    • Supra
    • TCL
    • Toshiba
    • Кабели для тв
    • Пульты
    • Цифровое телевидение

© 2023 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.